Товар був доставлений за декілька днів. Все в доволі гарному стані. Якщо порівнювати з вело магазином то ціна менша, а якість не гірша.
Коментар продавця
Дякуємо. Так, розетка доставляє декілька днів, нова пошта 1-2 дні. Тому кому не спішно, розетка економить. Товар в нас більш доступного сегменту. Ціна/якість
Владислав Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, швидка відправка
Юрій Ю.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Алексей Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
В общем, ситуация такая. За несколько дней до заказа у "VELO-OSKAR", заказывал эту же камеру у другого продавца - "roSPORT", сразу был заказ подтвержден и, якобы, отправлен - т.е. в Новой Почте была сразу сформирована накладная, как обычно сейчас можно видеть в своем кабинете - "отправитель сформировал накладную, но еще не отправил товар". Через два дня смотрю - воз и ныне там, все тот-же статус, товар не отправлен. Пишу "roSPORT", отвечают, ой ваша посылка потерялась. Короче, заказ отменил у них, осадок неприятный остался, так как три дня потерял, могли бы и оперативней ответить, а так, если бы и не спросил сам, не знаю сколько бы времени еще молчали. После отмены заказа у "roSPORT", нашел такую же камеру у продавца "VELO-OSKAR". Точно так же, все оперативно было сделано - заказ подтвержден, отзвонились, сказали, что отправят на следующий день, вопросов нет. В Новой Почте, как и обещали на следующий день я увидел такой же статус "отправитель сформировал накладную, но еще не отправил товар". Но, товар завис тоже. На третий день, утром, написал продавцу "VELO-OSKAR" почему такая задержка? Ребята оперативно ответили, сказали будут разбираться, вскоре отзвонились. Как выяснилось, "roSPORT" это их поставщик, сразу все стало на своим места. "roSPORT" не только относятся к клиентам спустя рукава, но и партнеров подставляют также. В отношении "VELO-OSKAR" – только положительно впечатление, хоть и пришлось отменить заказ, но ребята вежливые, по-человечески все объяснили и разрулили. Даже предложили аналогичный по характеристикам товар в подарок, хотя это подстава чисто со стороны их партнера "roSPORT". Рекомендую "VELO-OSKAR" и теперь понимаю, почему 100% положительных отзывов у них!
Коментар продавця
Дякуємо вам за розуміння. Ми завжди на стороні покупців і намагаємося йти на зустріч у будь яких ситуаціях. Гарного вам дня. Від нас як і обіцяли, знижка на будь який інший товар або подарунок у фізичному магазині.
Руслан Х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую! Відправили дуже швидко. З ранку прийняли заказ, в обід відправили. Ціна та характеристи повністю відповідають опису.
Коментар продавця
І вам дякуємо за замовлення. Звертайтесь, завжди раді.
Супер!
Товар був доставлений за декілька днів.
Все в доволі гарному стані.
Якщо порівнювати з вело магазином то ціна менша, а якість не гірша.
Дякуємо. Так, розетка доставляє декілька днів, нова пошта 1-2 дні. Тому кому не спішно, розетка економить. Товар в нас більш доступного сегменту. Ціна/якість
Все добре, швидка відправка
В общем, ситуация такая.
За несколько дней до заказа у "VELO-OSKAR", заказывал эту же камеру у другого продавца - "roSPORT", сразу был заказ подтвержден и, якобы, отправлен - т.е. в Новой Почте была сразу сформирована накладная, как обычно сейчас можно видеть в своем кабинете - "отправитель сформировал накладную, но еще не отправил товар". Через два дня смотрю - воз и ныне там, все тот-же статус, товар не отправлен. Пишу "roSPORT", отвечают, ой ваша посылка потерялась. Короче, заказ отменил у них, осадок неприятный остался, так как три дня потерял, могли бы и оперативней ответить, а так, если бы и не спросил сам, не знаю сколько бы времени еще молчали.
После отмены заказа у "roSPORT", нашел такую же камеру у продавца "VELO-OSKAR". Точно так же, все оперативно было сделано - заказ подтвержден, отзвонились, сказали, что отправят на следующий день, вопросов нет. В Новой Почте, как и обещали на следующий день я увидел такой же статус "отправитель сформировал накладную, но еще не отправил товар". Но, товар завис тоже. На третий день, утром, написал продавцу "VELO-OSKAR" почему такая задержка? Ребята оперативно ответили, сказали будут разбираться, вскоре отзвонились. Как выяснилось, "roSPORT" это их поставщик, сразу все стало на своим места. "roSPORT" не только относятся к клиентам спустя рукава, но и партнеров подставляют также.
В отношении "VELO-OSKAR" – только положительно впечатление, хоть и пришлось отменить заказ, но ребята вежливые, по-человечески все объяснили и разрулили. Даже предложили аналогичный по характеристикам товар в подарок, хотя это подстава чисто со стороны их партнера "roSPORT". Рекомендую "VELO-OSKAR" и теперь понимаю, почему 100% положительных отзывов у них!
Дякуємо вам за розуміння. Ми завжди на стороні покупців і намагаємося йти на зустріч у будь яких ситуаціях. Гарного вам дня. Від нас як і обіцяли, знижка на будь який інший товар або подарунок у фізичному магазині.
Дякую! Відправили дуже швидко. З ранку прийняли заказ, в обід відправили. Ціна та характеристи повністю відповідають опису.
І вам дякуємо за замовлення. Звертайтесь, завжди раді.
👍вогонь