Умови доставки та оплати

Наша компанія дорожить своєю репутацією і здійснює контроль якості наших велосипедів. У разі виявлення заводського браку рами і комплектуючих, ми надаємо гарантію 12 місяців на наші велосипеди та їх комплектуючі. При гарантійному випадку учасник має надати Паспорт велосипеда / гарантійний талон з датою покупки і печаткою продавця. Або зв'язатися з нами для уточнення поломки і гарантії по телефону +38 (095) 057-27-92 або відправити лист на e-mail: oskarbikestore@gmail.com.

1. Виробник / продавець протягом гарантійного терміну забезпечує заміну або ремонт вузлів і деталей велосипеда в разі виявлення в них дефектів матеріалу і/або виходу їх з ладу з вини виробника при дотриманні правил експлуатації продукції та відсутності на них слідів механічних пошкоджень. У таких випадках на розсуд виробника/продавця проводиться обмін на товар належної якості або гарантійний ремонт. Гарантійний термін обслуговування велосипедів при правильному технічному обслуговуванні та експлуатації - 12 місяців на раму та навісне обладнання з дня покупки.

2. При відсутності в гарантійному талоні дати продажу, штампа продавця і підпису покупця претензії не приймаються.

3. Продані з дотриманням встановлених правил продажу (див. Пункт 2) компоненти та велосипеди не підлягають гарантійному ремонту або заміні в наступних випадках:
      а. нормальний, природний знос деталей;
      b. наслідок падіння, аварії або дорожньо-транспортної пригоди;
      c. експлуатація в непередбаченому режимі;
      d. зневажливе звернення, що призвело до скорочення терміну експлуатації або виходу з ладу компонентів або велосипеда;
      е. наслідки неправильної зборки, регулювання, ремонту, або техобслуговування проведеного самостійно або особами, що не мають повноважень на проведення сервісних або ремонтних робіт від виробника/продавця;
      f. гарантійні зобов'язання не поширюються на покришки, камери, колісні обода, спиці, тросові приводи, гальмівні колодки, ланцюги, передні та задні зірочки, тріскачки, підшипники, кріплення заднього перемикача, сальники, пильовики, вузли й шарніри системи кочення задньої підвіски для рам обладнаних задньою підвіскою, гумові ущільнювачі, будь-які пластикові гумові рухомі або труться, болти та гайки, поверхня ніжок вилок, пружини, і місця кріплення коліс і гальм бо термін служби цих вузлів частин і компонентів визначається  умовами та інтенсивністю використання власником.

4. Гарантійним випадком не є поява відколів, подряпин, тріщин, вм'ятин, корозії, порушення лакофарб