Відгуки про компанію "VELO-OSKAR"

Обработка заказа быстрая,доставка точно в оговоренный срок.Соотношение цена-качество 5 балов.Всем рекомендую к сотрудничеству.

заказал две покрышки 29*2,1 - 343грн./шт., две камеры 29*2,1 - 95грн./шт., гель герметик 1л - 688грн. на следующий день со мной связался менеджер, подтвердил о наличии товара и актуальности цены, сказал, что сегодня отправит. товар пришел на почту, я не проверял что в посылке так как по условиям пересылки отправитель запретил осматривать посылку, я заплатил и забрал. заплатил за товар 1097,00грн., когда открыл посылку, то там был только герметик 1л - 688грн. за 1097,00грн. а чё так дорого, и где мои покрышки с камерами? заказ #132569381 отправитель Дрильчук Павел. хорошая работа, Павел!

• Коментар продавця13.12.2020

  Александр, просим прощения за некорректно выполненный заказ с нашей стороны. Получилась ошибка со стороны нашего склада отгрузки (сборки). Мы обязательно выполним обязанности с нашей стороны в полной мере, отправим недостающие позиции за наш счет и будем держать Вас в курсе данной сложившейся ситуации.
  Прошу Вас понять, так как менеджер не занимается отправкой товара, а передает ее на склад для подготовки и отгрузки, далее логистика (водитель) занимается отправкой товара, и бывает что что-то перепутал, не туда отправил, не те данные указал, и .т.д. и менеджер не всегда может проконтролировать всю цепочку заказа.
  В таких случаях связывайтесь всегда с менеджерами, которые ведут Ваш заказ для быстрого решения различных ситуаций.

• Александр15.12.2020

  приношу свои извинения магазину, ситуация прояснилась, стало ясно, что вина Укрпочты. магазин сформировал два места, а Укрпочта выслала номер накладной только одного места, при этом разбив полную стоимость заказа на эти два места неким только почте ведомым образом. менеджер магазина связавшись с почтой сообщил мне номер второго места, я забрал посылку расплатившись. спасибо, Пинкертоны)

• Коментар продавця15.12.2020

  PS. все дело было в нашей доблесной укр.почте. Будьте внимательней, проверяйте посылки.

Перезвонили очень быстро, доставили на след. день. Все ок.

Я купила в этом магазине велосипед Oskar SPORTA 27,5'', впечатления самые положительные)) Порадовала добросовестная сборка, все работает, как часики, качество материалов на достойном уровне, хороший накат, приятный дизайн, плюс к этому наличие гидравлики - вместе отличный велик за свою стоимость. Скажем, аналогичные модели могут стоить на порядок дороже. Большое спасибо менеджеру магазина, не навязывал дорогущую покупку, а помог выбрать модель согласно моим требованиям. Гарантия тоже в порядке, действует год.

Заказывала в этом магазине велосипед OSKAR SAFE100, перезвонили быстро, проконсультировали по всем нюансам. Цена ниже чем на Розетке и в других магазинах. Собрали и доставили велосипед под дом за 2 дня. Гарантийка в наличии, все как положено.
Велосипед за свои деньги - просто отличное приобретение, цена = качество. Рекомендую!

Выбрал велосипед на БайкЭкспо. Созрел к покупке только сейчас. Привезли велосипед домой. Спасибо!

• Коментар продавця28.04.2020

  Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось.