Условия доставки и оплаты

Наша компания дорожит своей репутацией и контролирует качество наших велосипедов. В случае обнаружения заводской нехватки рамы и комплектующих мы предоставляем гарантию 12 месяцев на наши велосипеды и их комплектующие. При гарантийном случае участник должен предоставить Паспорт велосипеда/гарантийный талон с датой покупки и печатью продавца. Или связаться с нами для уточнения поломки и гарантии по телефону +38 (095) 057-27-92 или отправить письмо на e-mail: oskarbikestore@gmail.com.

1. Производитель/продавец в течение гарантийного срока обеспечивает замену или ремонт узлов и деталей велосипеда в случае обнаружения в них дефектов материала и/или выхода их из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации продукции и отсутствии на них следов механических повреждений. В таких случаях по усмотрению производителя/продавца производится обмен на товар надлежащего качества или гарантийный ремонт. Гарантийный срок обслуживания велосипедов при правильном техническом обслуживании и эксплуатации - 12 месяцев на раму и навесное оборудование со дня покупки.

2. При отсутствии в гарантийном талоне даты продажи, штампа продавца и подписи покупателя претензии не принимаются.

3. Проданные с соблюдением установленных правил продажи (см. Пункт 2) компоненты и велосипеды не подлежат гарантийному ремонту или замене в следующих случаях:
а. нормальный, естественный износ деталей;
b. следствие падения, аварии или дорожно-транспортного происшествия;
c. эксплуатация в непредвиденном режиме;
d. пренебрежительное обращение, приведшее к сокращению срока эксплуатации или выходу из строя компонентов или велосипеда;
е. последствия неправильной сборки, регулирования, ремонта или техобслуживания проведенного самостоятельно или лицами, не имеющими полномочий на проведение сервисных или ремонтных работ от производителя/продавца;
f. гарантийные обязательства не распространяются на покрышки, камеры, колесные обода, спицы, тросовые приводы, тормозные колодки, цепи, передние и задние звездочки, трещотки, подшипники, крепление заднего переключателя, сальники, пыльники, узлы и шарниры системы качения задней оборудованные задней подвеской, резиновые уплотнители, любые пластиковые резиновые подвижные или трущиеся, болты и гайки, поверхность ножек вилок, пружины, и места крепления колес и тормозов, так как срок службы этих узлов частей и компонентов определяется условиями и интенсивностью использования владельцем.

4. Гарантийным случаем не является появление сколов, царапин, трещин,